นโยบายความเป็นส่วนตัว
mx8s ปกป้องข้อมูลของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย mx8s เพื่อแจ้งให้ผู้ใช้บริการทุกท่าน ("ท่าน" หรือ "ผู้เล่น") ทราบถึงวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เมื่อท่านเข้าถึงหรือใช้บริการบนเว็บไซต์ mx8s.cam และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

mx8s ปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และกฎหมายที่เกี่ยวข้องอย่างเคร่งครัด เราเชื่อว่าความโปร่งใสในการจัดการข้อมูลเป็นรากฐานของความไว้วางใจระหว่างแพลตฟอร์มและผู้เล่น

การที่ท่านเข้าใช้บริการ mx8s ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับเงื่อนไขใด กรุณายุติการใช้บริการและติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูลของท่าน

mx8s เก็บรวบรวมข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการที่มีคุณภาพ ปลอดภัย และถูกต้องตามกฎหมาย ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้

mx8s เก็บรวบรวมข้อมูลของท่านผ่านช่องทางต่าง ๆ ดังนี้ โดยทุกช่องทางได้รับการออกแบบให้มีความปลอดภัยและโปร่งใส

• การลงทะเบียนและการยืนยันตัวตน (KYC): ท่านให้ข้อมูลโดยตรงเมื่อสมัครสมาชิกและส่งเอกสารยืนยันตัวตน
• การใช้งานแพลตฟอร์ม: ระบบบันทึกข้อมูลการเล่น การทำธุรกรรม และพฤติกรรมการใช้งานโดยอัตโนมัติ
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: ข้อมูลทางเทคนิคถูกเก็บผ่านคุกกี้และ Local Storage เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน
• การติดต่อสนับสนุน: ข้อมูลที่ท่านให้ในการติดต่อทีมงาน ไม่ว่าจะเป็นอีเมลหรือแชทสด
• แหล่งข้อมูลภายนอก: ในกรณีที่จำเป็นเพื่อการยืนยันตัวตนหรือป้องกันการฉ้อโกง เราอาจตรวจสอบข้อมูลจากแหล่งที่ถูกต้องตามกฎหมาย

mx8s ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและชอบด้วยกฎหมายเท่านั้น ดังต่อไปนี้

• การให้บริการและบริหารจัดการบัญชีของท่าน รวมถึงการยืนยันตัวตนและการทำธุรกรรม
• การตรวจสอบและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ข้อบังคับ และคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจ
• การปรับปรุงและพัฒนาแพลตฟอร์ม บริการ และประสบการณ์ของผู้ใช้
• การสื่อสารข้อมูลสำคัญ เช่น การแจ้งเตือนธุรกรรม การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด และข่าวสาร
• การสนับสนุนมาตรการการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ เช่น การตรวจสอบพฤติกรรมที่เสี่ยง
• การวิเคราะห์สถิติและรายงานภายในเพื่อการพัฒนาบริการ (ในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน)

mx8s ไม่ขาย ให้เช่า หรือเผยแพร่ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม เราอาจจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลบางส่วนในกรณีที่กำหนดไว้อย่างชัดเจน ดังนี้

• ผู้ให้บริการที่เราว่าจ้าง (Data Processors): เช่น ผู้ให้บริการเกม ผู้ประมวลผลการชำระเงิน (PromptPay, TrueMoney, ธนาคารกสิกรไทย, ไทยพาณิชย์ ฯลฯ) และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที โดยทุกรายผูกพันด้วยสัญญาคุ้มครองข้อมูลที่เข้มงวด
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งศาล หมายเรียก หรือข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับ
• การป้องกันการฉ้อโกง: อาจแบ่งปันข้อมูลกับระบบตรวจจับการฉ้อโกงในอุตสาหกรรมเพื่อปกป้องผู้ใช้ทุกคน
• การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวมหรือโอนกิจการ ข้อมูลอาจถูกโอนไปพร้อมกับธุรกิจ โดยยังคงอยู่ภายใต้การคุ้มครองตามนโยบายนี้

mx8s ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานบนแพลตฟอร์ม คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกลงในอุปกรณ์ของท่านเมื่อท่านเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย — ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจวิธีที่ผู้ใช้โต้ตอบกับแพลตฟอร์มเพื่อปรับปรุงการทำงาน — ต้องได้รับความยินยอม
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของท่าน — ต้องได้รับความยินยอมและสามารถปฏิเสธได้
• Local Storage: ใช้บันทึกการตั้งค่าส่วนตัว เช่น ภาษา ธีม และการตั้งค่าการแสดงผล เพื่อความสะดวกในการใช้งานครั้งต่อไป

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านหรือแบนเนอร์ความยินยอมคุกกี้บนเว็บไซต์ของเรา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งาน

mx8s ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลระดับสูงสุด เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เล่นทุกคนได้รับการปกป้องอย่างครบถ้วน มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย TLS 1.3 สำหรับข้อมูลที่รับส่ง และ AES-256 สำหรับข้อมูลที่จัดเก็บ
• ระบบไฟร์วอลล์หลายชั้นและระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การตรวจสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอก (Penetration Testing) อย่างสม่ำเสมอ
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามหลัก Least Privilege — พนักงานเข้าถึงได้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อหน้าที่
• การสำรองข้อมูลอัตโนมัติและแผนกู้คืนระบบในกรณีฉุกเฉิน
• การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยข้อมูลและการรักษาความลับอย่างสม่ำเสมอ

mx8s จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้

• ข้อมูลบัญชีและตัวตน: เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชีเพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายและการตรวจสอบ
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาไม่น้อยกว่า 5 ปีตามข้อกำหนดกฎหมายการเงินและป้องกันการฟอกเงิน
• บันทึกการสื่อสาร: เก็บรักษาเป็นเวลา 2 ปีเพื่อการอ้างอิงและแก้ไขข้อพิพาท
• ข้อมูลทางเทคนิคและ Log Files: เก็บรักษาเป็นเวลา 1 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
• ข้อมูลคุกกี้: ตามระยะเวลาที่กำหนดสำหรับคุกกี้แต่ละประเภท (ตั้งแต่เซสชันจนถึง 2 ปี)

เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นอีกต่อไปและไม่มีข้อกำหนดทางกฎหมายที่ต้องเก็บรักษา mx8s จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ดังต่อไปนี้ และ mx8s พร้อมอำนวยความสะดวกให้ท่านใช้สิทธิ์เหล่านี้อย่างเต็มที่

ท่านสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO) ของ mx8s ผ่านอีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตอบสนองต่อคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

ในบางกรณี mx8s อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว เราจะดำเนินการโดยมีมาตรการปกป้องที่เหมาะสม ดังนี้

• โอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอตามที่คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลรับรอง
• กำหนดให้ผู้รับข้อมูลในต่างประเทศต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่ากับกฎหมายไทย
• ใช้ Standard Contractual Clauses (SCCs) หรือกลไกการถ่ายโอนที่ได้รับการอนุมัติตามกฎหมาย
• แจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าหากมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

mx8s สงวนสิทธิ์แก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้

• การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้
• การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อย เช่น การแก้ไขถ้อยคำหรือการชี้แจงเพิ่มเติม จะระบุวันที่อัปเดตบนหน้านี้
• การใช้บริการต่อไปหลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว
• ท่านสามารถตรวจสอบประวัติการแก้ไขนโยบายได้โดยติดต่อทีมงานของเรา

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ mx8s ได้ดังนี้

นอกจากนี้ ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) หากท่านเชื่อว่า mx8s ไม่ได้ดำเนินการตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอย่างถูกต้อง

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์และหน้าที่ของท่านในฐานะผู้ใช้บริการ กรุณาอ่าน ข้อกำหนดและเงื่อนไข และหากมีข้อสงสัยทั่วไป สามารถดูได้ที่ คำถามที่พบบ่อย (FAQ)